Verzend- en retourbeleid
Processed swiftly and sent with a lot of Chique!
Verzending
Bestellingen voor 20u worden de volgende werkdag verzonden met Bpost. Je mag je pakketje dan nog 1 werkdag later al thuis verwachten, behoudens uitzonderlijke vertragingen bij de koerier. Wanneer je pakketje verzonden is ontvang je uiteraard een track&trace code van de koerier.
Bij bestellingen vanaf €100 bieden wij gratis verzending aan binnen België en Nederland. Bij een bestelling tussen €50 en €100 betaal je €3,95 verzendkosten, daaronder €6,45. Verzenden naar een postpunt bij jou in de buurt kan ook, dit is €0.50 goedkoper. Bij verzending naar Nederland wordt er automatisch naar een DPD pick-up point verzonden.
Retourneren
Niet wat je verwacht had? Geen probleem!
Na ontvangst kan je 14 dagen je bestelling retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Geretourneerde producten moeten:
- Ongedragen zijn, passen kan uiteraard wel
- Onbeschadigd zijn (geen make-up vlekken, geen geur, ...)
- In de originele verpakking zitten en veilig verzonden worden
- Voorzien zijn van alle labels en andere items die bij levering aanwezig waren
- Voorzien zijn van een correct ingevuld retourformulier. Let op, indien de retourzending niet voorzien is van een retourformulier kunnen wij deze niet verwerken.
Retours moeten steeds per post (bijvoorbeeld via Bpost of PostNL) verzonden worden, zelf retourneren bij ons adres is niet mogelijk.
Producten die in solden (korting >10%) gekocht werden kunnen niet geretourneerd worden.
Retourneren kan naar:
- Chique Happens
- Astridlaan 12 bus 8
-
3200 Aarschot - België
Tip: Retourneren in onze verpakking is goed voor het milieu en voor jouw portemonnee. ;)
Ruilen
Niet de juiste maat? Ook geen probleem.
Retourneer je product zoals hierboven beschreven en plaats een nieuwe bestelling in de juiste maat.